Œuvres 1 à 20 (soit 3 titres) sur 3 œuvres correspondant à votre recherche
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Titre |
Auteurs |
Editeur |
Collection |
Parution |
Prix |
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La révolution ToC Lean Six Sigma dans les services ; comprendre, analyser et améliorer la performance de sa relation de service
9782362330216 |
Florent a. Meyer |
Lexitis |
Les Pratiques De La Performance |
21/05/2012 |
36,00 € |
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Esprit de service ; passer du marketing au management de l'expérience client
9782362331374 |
Xavier Quérat-hément |
Lexitis |
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21/05/2014 |
32,00 € |
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L'esprit de service ; manager la transformation ou disparaître
9782212565362 |
Xavier Quérat-hément |
Eyrolles |
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13/10/2016 |
25,00 € |
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